Comité d'usagers
Un comité d’usagers, c’est un espace de rencontre, un moment pour exprimer des besoins et des attentes, un moment pour élaborer des propositions, une collaboration, un outil d’amélioration...
Le Comité d'usagers invite toute personne qui a ou a eu un lien avec l'hôpital en tant qu'usager, à le rejoindre si elle le souhaite.
Objectifs du comité d’usagers
- Le pouvoir d’agir (L’empowerment)
- Le dialogue usagers/soignants
- Relayer la parole de l’usager
- Amélioration continue des soins et de l’institution
Le comité d’usagers permet
- L’égalité des chances
- La non-discrimination
- Aux professionnels de mieux comprendre l’usager afin d’améliorer la collaboration soignants/usagers et vice et versa
- A l’institution d’alimenter un questionnement permanent sur l’amélioration continue des pratiques institutionnelles
Missions
- Soutenir la participation active, la place et la voix de l’usager dans ses soins
- Relayer la parole des usagers auprès de l’institution
- Participer au processus d’amélioration continue de l’institution, en prenant une part active dans le développement des projets institutionnels, appuyé par l’expertise des usagers (proposer des projets, rendre des avis consultatifs sur certains documents...)
- Contribuer, avec les professionnels, à l’instauration d’un dialogue constructif « usagers/soignants »
Pour ce faire, des représentants du Comité d'usagers se rendent régulièrement aux réunions de différents Comité (éthique,, etc.).
Organisation des réunions
- Quand ? Le 1 er mardi et le 3eme jeudi de chaque mois
- Heure ? De 9h30 (accueil café) à 11h30
- Où ? Sur le site du chêne aux haies à l’espace 66
Si vous avez des questions ou que vous souhaitez qu’un sujet soit abordé lors d’une réunion, vous pouvez contacter du lundi au vendredi de 08h à 16h le numéro suivant : 0486/40.36.85
