Démarche Qualité
cellule_qualite_IGP@chpchene.beLa démarche qualité fait partie intégrante de la culture de notre établissement et vise à améliorer la sécurité et la qualité des soins.
Notre équipe de coordinateurs qualité est joignable via cellule_qualite_IGP@chpchene.be
1. Améliorer les soins en exprimant votre avis :
Vous pouvez compléter une enquête de satisfaction via le lien suivant : https://passelecq.typeform.com/to/KTd2MU2r
ou QR Code à scanner avec votre téléphone portable.
D’avance merci pour votre participation dans l’amélioration de nos services.
2. Participer à la sécurité des soins en déclarant les incidents :
Vous pouvez remplir ce formulaire et l’envoyer à :
cellule_qualite_IGP@chpchene.be
ou par courrier à :
CHP Chêne aux Haies - Cellule Qualité
Chemin du Chêne aux Haies, 24 - 7000 Mons
3. Suivre nos avancées suite aux projets d’amélioration en cours et à l’analyse de nos incidents :
Rejoignez-nous en suivant notre page Fabebook
Rejoignez-nous en suivant notre page LinkedIn
Découvrez la Newsletter "Qualité et sécurité" du mois de mai 2025. Cette newsletter est le fruit d’un travail collectif, nourri par les échanges des équipes du terrain, des services supports, et de nos usagers.
4. Suivre notre engagement continu pour la qualité et sécurité des soins :
La démarche qualité fait partie intégrante de la culture de notre établissement depuis longtemps.
Depuis 2016, nous avons décidé d’accélérer nos efforts et d’évaluer notre niveau de qualité et sécurité des soins par un organisme indépendant et reconnu dans le monde : Accréditation Canada International®,
Nos équipes ont obtenu le niveau PLATINE en 2022 !
